9月5日,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下首個(gè)高端醫(yī)療綜合門診——泰康醫(yī)療成都診所正式對外亮相。泰康醫(yī)療成都診所位于人民南路來福士廣場,總面積約2000平米,集全科診療、健康管理、活力康復(fù)中心、口腔等健康服務(wù)業(yè)態(tài)于一體,面向區(qū)域及周邊客群、保險(xiǎn)客戶、在蓉外籍人士等,以便捷的一站式服務(wù)模式,提供高品質(zhì)、全方位健康服務(wù),擔(dān)當(dāng)起“健康守門人”角色。
以健康為中心提供一體化醫(yī)療保健服務(wù)
此次亮相的診所,是泰康在成都繼泰康之家·蜀園醫(yī)養(yǎng)社區(qū)、蜀園醫(yī)院、泰康拜博口腔后的又一全新實(shí)體業(yè)態(tài)落地。
泰康健投高級(jí)副總裁兼首席市場官劉淑琴在現(xiàn)場發(fā)言說:“我們是帶著使命來的。泰康來了,帶來了什么?首先是尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的理念。我們從客戶角度出發(fā),做對客戶最有價(jià)值的醫(yī)療方案;第二、我們的風(fēng)格和服務(wù)態(tài)度,是一種全新的面貌。我們將帶來全新體驗(yàn),并期望超出客戶預(yù)期;第三、我們將帶給客戶一個(gè)閉環(huán),打造‘從搖籃到天堂’的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。我相信,成都診所必定成為一道亮麗的風(fēng)景?!?/span>
作為醫(yī)療體系中的基礎(chǔ)醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu),泰康醫(yī)療成都診所按照國際JCI標(biāo)準(zhǔn)打造,診療范圍覆蓋內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、眼科、耳鼻咽喉科、皮膚科、康復(fù)科、口腔科等多種學(xué)科,可以為客戶提供一體化的基礎(chǔ)保健、臨床疾病診療服務(wù)以及長期的健康管理服務(wù)。
本著“以健康為中心”的理念,以兒科為例,泰康醫(yī)療成都診所可提供兒科常見病診療,各年齡階段(0-14歲)兒童的營養(yǎng)評(píng)估、發(fā)育評(píng)估及監(jiān)測、未來身高預(yù)測及管理、綜合發(fā)展訓(xùn)練、ASQ發(fā)育篩查系統(tǒng)檢測、運(yùn)功功能評(píng)估,并為家長提供喂養(yǎng)及兒童發(fā)展訓(xùn)練指導(dǎo),關(guān)注兒童最佳發(fā)育狀態(tài)和社會(huì)情感發(fā)展,識(shí)別兒童發(fā)育發(fā)展的長處和問題臨界點(diǎn),呵護(hù)兒童健康成長。
此外,泰康醫(yī)療成都診所還打造了一支國際化的醫(yī)生團(tuán)隊(duì),擁有海外工作、國際高端診所經(jīng)歷,具備扎實(shí)的專業(yè)功底和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),可以為客戶提供個(gè)性化、近距離、全天候的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),作為客戶的家庭醫(yī)療顧問,診所醫(yī)生將充分了解客戶及家庭成員的健康狀況,快速、準(zhǔn)確地解決健康問題,為客戶家庭健康保駕護(hù)航。
整合支付與服務(wù)體系踐行“價(jià)值醫(yī)療”理念
泰康成都診所注重患者的隱私與就醫(yī)體驗(yàn),以優(yōu)異的環(huán)境和特色服務(wù),包括雙語服務(wù)、國際保險(xiǎn)直付等,成為了在蓉高端商務(wù)人士、外籍人士的醫(yī)療理想選擇。同期,泰康拜博口腔來福士店一并開業(yè)應(yīng)診,由華西醫(yī)科大學(xué)專家領(lǐng)銜醫(yī)生團(tuán)隊(duì),在技術(shù)、服務(wù)、環(huán)境等各方面與國際接軌,為患者帶來極致體驗(yàn)。
泰康拜博口腔醫(yī)療集團(tuán)首席醫(yī)療官戴兵說:“成都的外籍市場還沒起來,對外籍人士的牙科醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)還不夠,但泰康拜博口腔有這方面的經(jīng)驗(yàn),也有信心做好這個(gè)市場。”
泰康健投助理總裁兼首席規(guī)劃官邱煒表示:“我們要給客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。泰康醫(yī)療成都診所強(qiáng)調(diào)以人為本,以患者為中心,以家庭為單位,提供全程健康管理、預(yù)防保健、醫(yī)療康復(fù)和常見病的診斷治療,對慢性病人和康復(fù)期病人主動(dòng)追蹤觀察,維護(hù)并促進(jìn)客戶及患者的整體健康。全科和健康管理是‘價(jià)值醫(yī)療’的核心組成部分,成都診所將踐行‘價(jià)值醫(yī)療’的理念,服務(wù)客戶和社區(qū),未來也會(huì)成為泰康醫(yī)療西南醫(yī)學(xué)中心立體化布局的觸角?!?/span>
泰康醫(yī)療成都診所除了服務(wù)在川泰康保險(xiǎn)客戶外,還積極發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢,協(xié)同開發(fā)針對不同需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,如門診理賠保險(xiǎn)等,同時(shí)全面對接國內(nèi)外保險(xiǎn)直付體系,在診所建立商業(yè)醫(yī)保支付渠道,助力客戶實(shí)現(xiàn)多層次支付方案,形成支付方、服務(wù)方、客戶、社會(huì)多方共贏的良好局面。
泰康人壽四川分公司總經(jīng)理張威說:“泰康始于保險(xiǎn),但不止于保險(xiǎn)。大健康戰(zhàn)略把保險(xiǎn)提升到了服務(wù)領(lǐng)域。泰康一直在不斷地創(chuàng)新。”
保險(xiǎn)的本質(zhì)是讓人更健康、更長壽。泰康通過打造“保險(xiǎn)+醫(yī)療”體系,從而建立良好的醫(yī)療系統(tǒng)和控費(fèi)機(jī)制,讓客戶少生病,生病后少花錢。
這樣的模式也恰是順應(yīng)了“價(jià)值醫(yī)療”的理念。隨著醫(yī)保控費(fèi)措施的逐步落地,關(guān)注質(zhì)量、效率、效果、價(jià)值等內(nèi)涵式發(fā)展的健康服務(wù)模式成為了必然的發(fā)展方向,既要實(shí)現(xiàn)效果最大化,又要避免成本大幅上漲。價(jià)值醫(yī)療將引導(dǎo)未來醫(yī)療體系向醫(yī)院集約化、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化、上下游延伸及分級(jí)診療等方向發(fā)展轉(zhuǎn)型。
立體化醫(yī)療布局打造系統(tǒng)連續(xù)的健康體系
未來,泰康將在成都形成診所—醫(yī)學(xué)中心—康復(fù)醫(yī)院—養(yǎng)老社區(qū)等多業(yè)態(tài)、立體化、網(wǎng)絡(luò)化的高品質(zhì)大健康產(chǎn)業(yè)基地。
泰康在成都天府新區(qū)投資建設(shè)泰康西南醫(yī)學(xué)中心, 已于2018年10月開工建設(shè),預(yù)計(jì)于2023年開業(yè)運(yùn)營。這是泰康在全國范圍內(nèi)打造的第三家三級(jí)綜合醫(yī)院,醫(yī)院將以價(jià)值醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全面對接國內(nèi)外保險(xiǎn)直付體系,將建設(shè)成為立足天府新區(qū)、服務(wù)成都、輻射西南的區(qū)域性國際化醫(yī)學(xué)中心。
除了西南醫(yī)學(xué)中心,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在西南地區(qū)打造的首家大規(guī)模、全功能、高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)——泰康之家·蜀園也在成都投入運(yùn)營,并配建有蜀園醫(yī)院,醫(yī)院以長期健康管理為目標(biāo),以老年醫(yī)學(xué)為中樞,整合急癥轉(zhuǎn)診、長期護(hù)理、預(yù)防保健及康復(fù)治療的醫(yī)養(yǎng)康護(hù)體系,形成急救—慢病管理—康復(fù)的三重防線,為居民提供健康安全保障。
隨著泰康醫(yī)療成都診所的亮相,勾勒出了泰康在西南區(qū)域系統(tǒng)連續(xù)的預(yù)防、治療、康復(fù)、健康促進(jìn)的全人群、全周期健康服務(wù)體系全貌。
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)副總裁兼泰康健投首席執(zhí)行官劉挺軍表示:“泰康醫(yī)療的立體化網(wǎng)絡(luò)搭建基于新時(shí)代疾病健康譜系的特點(diǎn)。目前,整個(gè)社會(huì)的醫(yī)療體系最缺的是兩端,一端是全科醫(yī)生預(yù)防保健的系統(tǒng),另一段是急性期之后的康復(fù)和長期護(hù)理。泰康構(gòu)建與之相適應(yīng)的健康服務(wù)體系,加強(qiáng)院外體系供給,讓有效的資源得以最高效的利用?!?/span>