2018年11月13日，河南省南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣楊女士手持“理賠及時(shí)，誠(chéng)信服務(wù)”的錦旗前往泰康人壽內(nèi)鄉(xiāng)支公司，感謝公司信守承諾，快速賠付100萬(wàn)元。
2017年1月1日，河南省南陽(yáng)市內(nèi)鄉(xiāng)縣的楊先生投保泰康全能保2015保障計(jì)劃，基本保額10萬(wàn)，年交保費(fèi)3594元。2018年9月13日晚，被保險(xiǎn)人楊先生因駕駛私家車(chē)發(fā)生交通事故而身亡。10月22日，楊女士向公司提出理賠申請(qǐng)。南陽(yáng)中支迅速啟動(dòng)理賠服務(wù)，當(dāng)天結(jié)案并一次性支付楊女士交通意外身故理賠款共計(jì)100萬(wàn)元。
收到100萬(wàn)理賠款的楊女士哽咽著說(shuō)：“感謝泰康的快速理賠服務(wù)！這100萬(wàn)元雖然不能換回丈夫的生命，可這份關(guān)愛(ài)卻給予了我們堅(jiān)強(qiáng)活下去的希望。這100萬(wàn)的理賠款對(duì)失去家庭支柱、遭受重創(chuàng)的我們而言就是雪中送碳，讓自己和孩子今后的生活有了保障。”
從接到報(bào)案到結(jié)案賠付，用時(shí)不到一天時(shí)間，再次刷新了泰康人壽南陽(yáng)中支高額快賠的歷史記錄。替客戶(hù)分憂解難，用行動(dòng)彰顯大愛(ài)，讓泰康的理賠服務(wù)更深入人心。