隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的風(fēng)險意識不斷提升，保險成為人們生活中不可或缺的一部分，老百姓買保險就是為了買一份安心和保障。不忘初心，回歸保障，日前，泰康人壽湘潭中心支公司順利結(jié)案一件130萬的理賠案，以實際行動詮釋保險的保障功能和泰康的誠信服務(wù)。
2017年1月底，投保人康女士為其丈夫林先生投保了泰康全能保2015保障計劃和綜合意外保障計劃，保額分別為12萬和10萬，保費分別為3192元和180元，其中全能保2015保障計劃對交通意外身故有十倍賠付的責(zé)任。2018年2月，被保險人林先生乘坐朋友的轎車回家過春節(jié)，路上發(fā)生交通事故，經(jīng)醫(yī)院搶救無效身故。
投保人康女士于當(dāng)天晚上報案，第二天一早，泰康人壽湘潭中心支公司理賠人員趕到事故發(fā)生地實地查勘，向交警隊核實事故經(jīng)過，并向參與施救的周圍居民了解情況，面見家屬，向其表示慰問并告知理賠所需的材料，迅速展開理賠工作。
當(dāng)泰康人壽湘潭中心支公司將130萬理賠金賠付給客戶時，客戶的家人淚流不止，一個勁地說“感謝泰康，感謝泰康，是泰康救了我們這個家?！?
正當(dāng)盛年遭遇意外，美好人生戛然而止，讓人唏噓之余更予人警示和啟示。
意外風(fēng)險不可控，遭遇不幸如何善后？作為家中的頂梁柱，林先生的意外身故打亂了原本平靜的生活，全家人被黑暗籠罩，而不幸中的萬幸是，客戶有著較強的保險意識，投保了相應(yīng)的保險。雖然這130萬元保險理賠款不能挽回親人的生命，但是在經(jīng)濟上給予這個墜入谷底的家庭一定的幫助，在一定時間內(nèi)使原有生活品質(zhì)得以維系，給家屬以寬慰和溫暖，保有生活的尊嚴(yán)。
杠桿效用有高低，投保也講性價比？人生面臨意外、重疾等諸多風(fēng)險，要筑牢保障大堤，匹配當(dāng)前收入狀況及未來收入預(yù)期、人生不同階段所承擔(dān)的家庭責(zé)任，無疑要選擇保障功能強、保費相對實惠的險種，盡量少占用家庭現(xiàn)金流。這個案例中，兩份保險年交保費僅3372元，幾頓飯錢的支出卻在關(guān)鍵時刻獲得了130萬元的保險理賠，這一杠桿效應(yīng)只有通過科學(xué)的保險才可實現(xiàn)。
賠案自己會“說話”，保險幫助安排未來。沒事時--“買保險有什么用”，出事后--“你有保險嗎”，從不相信到相信只差一個賠案的距離，從“保險騙人”到“保險救命”卻是一次次真實的理賠在用“事故”說話。在該案件的理賠處理過程中，泰康高效貼心的理賠服務(wù)、誠信快速的理賠得到了客戶整個家庭的認(rèn)可?；趯ΡｋU保障功能的認(rèn)同和對泰康的信任，康女士在經(jīng)歷這一重大變故后，毅然決定用這130萬理賠金的一部分為家庭再做一個全面的保險規(guī)劃，泰康人壽業(yè)務(wù)人員從客戶需求出發(fā)，專業(yè)悉心地為康女士、兒子及家人設(shè)計了性價比高的保險組合計劃，讓這個受傷的家庭有了持續(xù)的保障，為他們撐起愛的保護(hù)傘。
人生面臨許多風(fēng)險，風(fēng)險事故給家庭帶來的影響是巨大的，無論是心理的創(chuàng)傷、經(jīng)濟來源的喪失、治療費用的窘境，都是生命不可承受之重。就像汽車有備用胎、輪船有救生圈一樣，在發(fā)生重疾或者意外時，保險賠付讓家庭免遭經(jīng)濟上的萬劫不復(fù)，為家庭的重生提供經(jīng)濟上的支持。買保險就是尊重生命、關(guān)愛生命、守護(hù)生命，讓不確定的生命有了確定的價值。泰康始終秉承以人為本、以客戶為中心的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和誠信、快捷的服務(wù)。（出于保護(hù)客戶隱私的需要，相關(guān)信息已做處理。）
通訊員 泰康人壽湖南分公司王志平