劉挺軍：當(dāng)好愛(ài)心使者 做大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的建設(shè)者和參與者
日前，受泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO陳東升委托，總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官劉挺軍在泰康公共衛(wèi)生和流行病防治基金設(shè)立儀式暨“愛(ài)心保”公益保險(xiǎn)計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)上發(fā)表講話，以下為講話摘要。
病毒無(wú)情，泰康有愛(ài)
新冠肺炎爆發(fā)后，泰康在保險(xiǎn)同業(yè)公司中，甚至是所有公司中，行動(dòng)是最快的。1月21日，陳東升董事長(zhǎng)親自指揮，泰康養(yǎng)老連夜開(kāi)發(fā)捐贈(zèng)武漢醫(yī)護(hù)人員的特別保險(xiǎn)，于1月22日零時(shí)承保生效，起初公司做愛(ài)心事業(yè)不對(duì)外宣傳，后應(yīng)政府要求公開(kāi)發(fā)布。除第一批捐資1000萬(wàn)元外，又向武漢的醫(yī)院捐贈(zèng)15萬(wàn)只口罩，之后又追加捐贈(zèng)到3000萬(wàn)元，并開(kāi)始向湖北其它地市州傾斜。同業(yè)公司紛紛跟隨，但能以最快速調(diào)動(dòng)捐贈(zèng)物資的還是泰康，這歸功于我們的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。
同時(shí)，集團(tuán)也在第一時(shí)間成立了應(yīng)急工作小組，對(duì)內(nèi)采取了一系列的員工關(guān)懷和保護(hù)措施，包括消殺、個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)、物資保障，同時(shí)向泰康所有奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員提供新冠肺炎特別保險(xiǎn)。我們意識(shí)比較超前，前后采購(gòu)70多萬(wàn)件套物資用于捐贈(zèng)和員工防護(hù)。面對(duì)疫情，泰康是非常有社會(huì)責(zé)任感，是敏感、敏銳的。
用專業(yè)的方法賦能公益
疫情發(fā)生后，銀保監(jiān)會(huì)專門發(fā)文鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，擴(kuò)大責(zé)任范圍，更好地保障社會(huì)。今天泰康推出的“愛(ài)心?！惫姹ｋU(xiǎn)計(jì)劃，最重要的功能是讓客戶擁有更好的保障，助力全國(guó)人民堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情的信心。
這是泰康建設(shè)大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的新起點(diǎn)。今天受董事長(zhǎng)授權(quán)宣布，泰康將成立1億元公共衛(wèi)生和流行病防治基金，“愛(ài)心?！惫姹ｋU(xiǎn)計(jì)劃的承保盈余全部劃入該基金。該基金作為一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目，未來(lái)將成為一個(gè)重要的智庫(kù)。資金用于支持公共衛(wèi)生和社會(huì)保障體系與政策研究、流行病預(yù)測(cè)和防治、慢性病與健康管理、相關(guān)大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)和技術(shù)體系建設(shè)，以及資助貧困人口的傳染病防治等，通過(guò)提供政策建議、整合資源、學(xué)術(shù)交流、組織培訓(xùn)等多種措施推動(dòng)國(guó)家基礎(chǔ)衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病防治體系建設(shè)。
大家應(yīng)該提高對(duì)流行病防治重要性的認(rèn)識(shí)
當(dāng)前人類一方面受到慢病威脅，另一方面現(xiàn)代流行病及病毒突如其來(lái)。自直立行走、群居生活開(kāi)始，人類就逐漸與動(dòng)物界分離，對(duì)病毒、細(xì)菌等微生物進(jìn)行系統(tǒng)凈化，從而導(dǎo)致人類的免疫系統(tǒng)對(duì)其抵抗力減弱。隨著現(xiàn)代社會(huì)、工業(yè)文明以及城市化的發(fā)展，人口急劇膨脹，進(jìn)而又向自然動(dòng)物界侵襲。對(duì)很多病毒失去免疫能力的人類，再次與動(dòng)物親密接觸，導(dǎo)致病毒有機(jī)會(huì)從動(dòng)物傳染至人類群體。同時(shí)，現(xiàn)代交通發(fā)展（如飛機(jī)、高鐵）、醫(yī)療技術(shù)發(fā)展（如注射、輸血、器官移植）加速了病毒在人與人之間傳染的范圍和速度。最終，會(huì)爆發(fā)一些無(wú)法預(yù)知的病毒危機(jī)。很多人認(rèn)為致死率高的流行病很可怕，事實(shí)上有些致死率不高但傳染性更強(qiáng)的流行病帶來(lái)的社會(huì)危害更大。因此，我們需要高度重視現(xiàn)代流行病的防范。
現(xiàn)在要進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)防體制，比如預(yù)測(cè)體系應(yīng)保證信息上傳下達(dá)通暢；要建設(shè)完善的公共衛(wèi)生防護(hù)體系，特別是完善社區(qū)分級(jí)診療系統(tǒng)。公共衛(wèi)生體系建設(shè)任重道遠(yuǎn)。泰康用企業(yè)力量成立公共衛(wèi)生與流行病防治公益基金，推動(dòng)基礎(chǔ)體系建設(shè)，包括保險(xiǎn)保障體系、預(yù)測(cè)體系、分級(jí)預(yù)防體系、個(gè)人衛(wèi)生和健康知識(shí)教育，未來(lái)還將助力生物科技、疫苗研發(fā)、檢測(cè)技術(shù)等發(fā)展。
推廣“愛(ài)心保”計(jì)劃，奉獻(xiàn)社會(huì)公益事業(yè)
推廣“愛(ài)心?！惫姹ｋU(xiǎn)計(jì)劃，一方面給客戶送去愛(ài)心，也給國(guó)家公共衛(wèi)生體系建設(shè)和流行病預(yù)防事業(yè)做出重要貢獻(xiàn)。希望大家在推介產(chǎn)品的過(guò)程中，傳播正確健康知識(shí)、提升健康保障意識(shí)。大家不僅要當(dāng)好愛(ài)心使者，更要做大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的重要建設(shè)者和參與者。
疫情當(dāng)前，我們必須要利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，變革銷售方式、管理和培訓(xùn)方式，以及客戶服務(wù)方式。泰康客戶的60%已經(jīng)是80、90后群體，他們是互聯(lián)網(wǎng)一代。無(wú)論短期、長(zhǎng)期，都應(yīng)該提升保險(xiǎn)體系互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)。從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)，科技建設(shè)都不會(huì)一蹴而就。我們要用“愛(ài)心?！鄙鲜羞@一契機(jī)，拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，拉動(dòng)大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的偉大事業(yè)。
我們的初心是通過(guò)“愛(ài)心保”公益保險(xiǎn)計(jì)劃，來(lái)?yè)崞絺?、建立信心、奉獻(xiàn)社會(huì)公益事業(yè)。我們的銷售隊(duì)伍一定要嚴(yán)格遵守總公司統(tǒng)一的宣傳資料，決不允許誤導(dǎo)、夸大，一定把好事做好。
最后，借此機(jī)會(huì)向全體與會(huì)泰康人致以崇高的敬意，也給大家及家人拜個(gè)年，祝大家長(zhǎng)壽、健康、富足！