泰康人壽啟動6項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措應(yīng)對湖南宜章重大車禍?zhǔn)录?
6月26日上午10點(diǎn)20分左右，在宜鳳高速公路長村車溪大橋附近，一輛車牌號為湘D94936，由耒陽開往宜章莽山的大巴車，在宜鳳高速K34+145處東溪大橋撞高速公路中間隔離帶長達(dá)100多米，再撞向右邊東溪大橋護(hù)欄，郵箱漏油起火，車上57名人員（4名小孩，其中有2名未受傷）被困。截至26日19時，事故已造成35人遇難，19人受傷，其中2人重傷，傷亡人員被送醫(yī)救治。
泰康人壽已緊急啟動一級應(yīng)急響應(yīng)，董事長高度重視，總裁親自掛帥，成立了重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效安排部署應(yīng)急工作。分公司成立了現(xiàn)場應(yīng)急小組，一線理賠人員已趕赴現(xiàn)場，緊急排查出險客戶。針對此次事故，泰康人壽開通 6項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措：
1.主動理賠服務(wù)：主動向客戶提供代填理賠申請書、上門送賠款等服務(wù)。
2.開通理賠快速服務(wù)通道：及時啟動理賠應(yīng)急機(jī)制，開啟理賠綠色通道，開展理賠主動服務(wù)工作。
3.無保單理賠服務(wù)：客戶保單丟失的，不用再申請補(bǔ)發(fā)保單，可直接申請理賠處理。
4. 取消定點(diǎn)醫(yī)院限制服務(wù)：因本次事故出險需緊急救治的客戶，公司不再限制其就診醫(yī)院范圍。
5.取消自理項(xiàng)目限制服務(wù)：客戶因本次事故直接導(dǎo)致的意外傷害事故而發(fā)生門診或住院治療的，公司不再扣除其自理項(xiàng)目及自理藥品的費(fèi)用。
6.簡化意外身故理賠申請手續(xù)：對于因本次事故導(dǎo)致的身故客戶，政府機(jī)關(guān)出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料。如仍難以提供的，由公司調(diào)查人員主動上門核實(shí)屬實(shí)的，可免于提供相關(guān)單證。
如果您得知相關(guān)傷亡人員信息，請盡快撥打泰康人壽95522報案電話，泰康人壽將為您及您的朋友家人提供及時的保險服務(wù)。
